运送

所有货品配送均采用全球包装配送公司UPS。 订单从我们在德国的仓库发货到您的交货地址。 请注意，通常不会送到邮政信箱。 UPS的附加条款和条件可以在www.ups.com上浏览。 订单处理时间为周一至周五，上午9点至11点。 请注意，周五下午，周六和周日的订单将在星期一上午处理。 周四下午发出的快速订单将被处理并在星期五发出。 由于UPS在周末不工作，这些订单通常会在周末之后到达您的地址。 另请注意，即使在周四下午发出的德国订单，也会在周末后到达收货地址。 发运后估计的运输时间： 欧洲：1-5个工作日。 一旦包裹离开我们的仓库，您将收到一个带有UPS跟踪号码的自动电子邮件，以跟踪配送状态。 其他国家：5至10个工作日。 请注意，如果运送至欧洲境外，则不会在处理订单当天发货。 包裹必须通过海关才能运出。 这通常需要大约3/4天。 因此，通常在包裹到达您之前需要10天以上。 Cream della Cream Switzerland GmbH 对国际海关问题或公司无法控制的任何其他情况造成的延迟运输不负任何责任。 请注意，包含多个商品的订单可能会从不同的仓库发货。 因此，您可以收到多个包裹。 来自不同仓库的订单将尽快处理，但可能会有短暂的延迟。

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运费

我们会经常举办全球免费送货促销活动。 我们会通过电子邮件通知，您只需注册我们的通讯信。 请注意，免费送货促销将应用在您的订单的支付流程。

请注意，以下国家/地区不提供免费送货服务：AE, BR, JP, MX, MY, NZ, PE, RE, SA, TH, TW, VN

对于这些目的地，运费将在结账时收取。

所有欧盟外的订单可能会被收取进口税，该费用由客户承担。我们无法预知该费用的金额数量。 更多信息请参考您所在国家的海关政策或联络您当地的海关机构办事处。